§ 1 Postanowienia ogólne i definicje
- Sklep internetowy dostępny pod adresem https://akademia.elekko.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez: Elekko sp. z o.o. ul. Monte Cassino 6/12, 30-337 Kraków NIP: 6793349389 REGON: 543339146 KRS: 0001207658 adres e-mail: biuro@elekko.pl (dalej: „Sprzedawca”).
- Sprzedawca jest jednocześnie Administratorem Danych Osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów o dostarczenie treści cyfrowej, płatności, prawa odstąpienia od umowy oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
- Regulamin jest zgodny w szczególności z:
- Kodeksem cywilnym,
- ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
- ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych,
- Rozporządzeniem RODO.
- Kupującym może być: Konsument, Przedsiębiorca lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego z jej działalnością zawodową).
- Definicje:
- E-book — treść cyfrowa w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, stanowiąca utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim, dostarczana w formie pliku elektronicznego (PDF/EPUB) drogą elektroniczną, niezapisana na nośniku materialnym.
- Treść cyfrowa — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (tu: E-book).
- Konto — indywidualny panel Kupującego w Sklepie, jeśli Sklep taką funkcję udostępnia.
§ 2 Zasady korzystania ze Sklepu
- Umowy zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.
- Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną treści cyfrowych za pośrednictwem Internetu.
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT).
- Sprzedaż E-booka nie wiąże się z żadnymi kosztami dostawy — treść dostarczana jest wyłącznie drogą elektroniczną.
- Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami, w tym do niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu.
§ 3 Składanie zamówień i zawarcie umowy
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Złożenie zamówienia następuje poprzez: dodanie E-booka do koszyka → podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia i wystawienia dokumentu sprzedaży → wybór formy płatności → wyrażenie zgody, o której mowa w § 6 ust. 3 → zatwierdzenie zamówienia przyciskiem „Kupuję i płacę”.
- Z chwilą złożenia zamówienia i dokonania płatności dochodzi do zawarcia umowy o dostarczenie treści cyfrowej między Kupującym a Sprzedawcą.
- Sprzedawca niezwłocznie potwierdza zawarcie umowy drogą elektroniczną (e-mail), przesyłając potwierdzenie zamówienia wraz z niniejszym Regulaminem oraz informacją o udzielonej zgodzie, o której mowa w § 6 ust. 3.
§ 4 Płatności
- Dostępne formy płatności: Przelewy24 (przelewy elektroniczne, BLIK, karta płatnicza).
- Obsługę płatności elektronicznych realizuje zewnętrzny operator płatności — PayPro S.A. (Przelewy24).
- Sprzedawca nie ma dostępu do danych karty płatniczej Kupującego — dane te przetwarzane są wyłącznie przez operatora płatności.
§ 5 Dostarczenie treści cyfrowej
- Po zaksięgowaniu płatności E-book zostaje udostępniony Kupującemu automatycznie — poprzez wysyłkę linku do pobrania na adres e-mail podany w zamówieniu i/lub udostępnienie pliku na Koncie Kupującego (jeśli dotyczy).
- Link do pobrania jest aktywny przez 30 dni od momentu udostępnienia i pozwala na maksymalnie 3 pobrania pliku.
- Sprzedawca zaleca zapisanie pobranego pliku na własnym urządzeniu — po wygaśnięciu linku lub wykorzystaniu limitu pobrań, ponowne udostępnienie pliku wymaga kontaktu ze Sprzedawcą pod adresem biuro@elekko.pl.
§ 6 Prawo odstąpienia od umowy
- Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
- W celu skorzystania z powyższego wyjątku, przed finalizacją zamówienia Kupujący zaznacza odrębne, niepołączone z akceptacją Regulaminu oświadczenie o treści: „Wyrażam zgodę na dostarczenie mi treści cyfrowej (E-booka) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuję do wiadomości, że w związku z tym utracę prawo odstąpienia od tej umowy.”
- Jeżeli Kupujący nie wyrazi zgody, o której mowa w ust. 3, dostarczenie E-booka nastąpi po upływie 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy, a Kupującemu przysługuje prawo odstąpienia na zasadach ogólnych.
- Powyższe postanowienia nie ograniczają uprawnień Kupującego z tytułu niezgodności treści cyfrowej z umową (§ 7).
§ 7 Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowej z umową
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności E-booka z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (rozdział dotyczący umów o dostarczanie treści cyfrowych).
- Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: biuro@elekko.pl.
- Reklamacja powinna zawierać: opis niezgodności, dane kontaktowe Kupującego oraz — jeśli to możliwe — dowód zakupu.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§ 8 Prawa autorskie
- E-book stanowi utwór chroniony prawem autorskim. Zakup E-booka nie przenosi na Kupującego autorskich praw majątkowych, a jedynie uprawnia go do korzystania z treści na użytek własny.
- Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż, publiczne udostępnianie lub inne wykorzystywanie E-booka bez pisemnej zgody Sprzedawcy, w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek osobisty określony w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
§ 9 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca wskazany w § 1 ust. 1.
- Dane przetwarzane są zgodnie z RODO w celu realizacji zamówienia, wystawienia dokumentu sprzedaży oraz — za zgodą — w celach marketingowych.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem: https://akademia.elekko.pl/polityka-prywatnosci/
§ 10 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobu dostarczania treści). Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu realizowane są na zasadach dotychczasowych.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.